RE:MIND
5 ÅRS GARANTI
Laget for å vare.
LAGET FOR Å VARE
Alle RE:MIND-enheter omfattes av vår 5-årsgaranti.
Dersom det oppstår en feil på RE:MIND som skyldes en produksjons- eller materialfeil ved normal bruk, hjelper vi deg med å finne en løsning.
DETTE DEKKES
Garantien dekker material- og produksjonsfeil som påvirker normal bruk av RE:MIND-enheten i løpet av garantiperioden på fem år.
Avhengig av feilen kan RE:MIND reparere produktet, erstatte den berørte komponenten eller erstatte enheten.
DETTE DEKKES IKKE
Garantien dekker ikke:
- Skader som følge av uhell eller fysisk påvirkning
- Skader som skyldes feil bruk eller uforsvarlig håndtering
- Skader som skyldes uautoriserte endringer eller reparasjoner
- Normal kosmetisk slitasje
- Forbruksvarer eller utskiftbart tilbehør der problemet skyldes normal slitasje
- Normal reduksjon i batterikapasitet som følge av alder og bruk
- Skader som skyldes bruk utenfor produktets tiltenkte driftsforhold
BATTERIBYTTE
Laget for å vare lenge.
Batterier mister naturlig kapasitet over tid. Normal reduksjon i batterikapasitet regnes derfor ikke som en feil som dekkes av vår 5-årsgaranti.
Et batteri som eldes, bør likevel ikke bety at hele RE:MIND må byttes ut.
Når batteriet til slutt når slutten av levetiden, er målet vårt å tilby batteribytte til en lav kostnad, slik at du kan fortsette å bruke din eksisterende RE:MIND fremfor å erstatte hele produktet.
En unormalt tidlig batterifeil skiller seg fra vanlig aldring og kan være dekket av RE:MIND-garantien og/eller gjeldende lovfestede forbrukerrettigheter.
DINE FORBRUKERRETTIGHETER
Vår 5-årsgaranti kommer i tillegg til dine lovfestede forbrukerrettigheter.
Ingenting i denne garantien begrenser, erstatter eller reduserer rettigheter du har etter gjeldende forbrukerlovgivning, inkludert norsk forbrukerlovgivning der den gjelder.
TRENGER DU HJELP?
Dersom noe ikke fungerer som det skal, kan du kontakte oss på support@re-mind.no. Legg ved ordreinformasjonen din og en kort beskrivelse av problemet.
Vi kan be om bilder eller ytterligere informasjon dersom det er nødvendig for å finne årsaken til problemet.
Vi hjelper deg med å finne riktig løsning videre.